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FAQ
Perguntas Frequentes
Explore nossa seção de FAQ para respostas rápidas às suas dúvidas comuns sobre nossos serviços e soluções.
A CredCapital é confiável?
Sim, a CredCapital é reconhecida por sua excelência no mercado financeiro, com altos índices de satisfação de clientes e avaliações positivas em portais de transparência. Somos auditados regularmente e seguimos rigorosos padrões de segurança e conformidade.
A CredCapital é um Banco?
Não, somos uma fintech especializada em oferecer soluções de crédito inovadoras, operando conforme as regulamentações do Banco Central do Brasil.
Como a CredCapital oferece aprovação rápida?
Utilizamos uma plataforma tecnológica avançada que prioriza a experiência do cliente, permitindo decisões rápidas e seguras. Nossa infraestrutura é apoiada por práticas de mercado e auditorias rigorosas.
Quais produtos a CredCapital oferece?
Oferecemos uma gama de produtos financeiros, incluindo Empréstimo Consignado, Cartão Consignado e Cartão Benefício, todos projetados para atender às necessidades dos nossos clientes com eficiência.
Quem pode contratar os produtos?
Servidores públicos, aposentados/pensionistas do INSS e colaboradores de empresas conveniadas, conforme critérios de elegibilidade de cada produto.
Como é feita a gestão do Cartão Benefício?
O cartão é pré-carregado e pode ser usado em estabelecimentos conveniados (alimentação, farmácia, saúde). A gestão é simples e transparente, com relatórios e controle de uso
Quais são as vantagens do Empréstimo Consignado?
Taxas de juros mais baixas, prazos flexíveis e processo de contratação simplificado. As parcelas são descontadas diretamente da fonte, reduzindo riscos e burocracia
Como funciona o Cartão Consignado?
É um cartão de crédito com limite consignado, que pode ser utilizado conforme necessidade com controle automático via folha de pagamento, garantindo maior segurança e planejamento financeiro.
Quais documentos são necessários para contratar?
Normalmente são exigidos: RG, CPF, comprovante de endereço, e comprovante de renda (contracheque, holerite ou extrato do INSS).
Há cobrança de tarifas ou antecipação de valores?
Não. A CredCapital nunca solicita antecipação de valores. Taxas e tarifas são informadas com clareza no momento da contratação, seguindo padrões éticos e transparentes.
Como é feita a segurança e conformidade?
Contamos com políticas robustas de PLD-FT (comissão e prevenção à lavagem e financiamento ao terrorismo), KYC, background checks e total conformidade com a LGPD e regulamentações brasileiras.
Como entrar em contato?
Preencha o formulário “Quero ser parceiro” no site, ou fale conosco via e‑mail e telefone disponíveis no rodapé (Fale Conosco).